Libro de Reclamos

  • * RECLAMO: Disconformidad relacionada a los productos o servicios.
    * QUEJA: Disconformidad no relacionada a los productos o servicios; o, malestar o descontento respecto a la atención al público.

LIBRO VIRTUAL DE RECLAMACIONES 

Conforme a lo establecido en el D.S. N° 042-PCM-2011, y el Código de Protección y Defensa del Consumidor COSTAGAS cuenta con un Libro de Reclamaciones Virtual a su disposición.

 

Hoja de Reclamaciones: Nro. 2016-9900145

NOTA:
Todo reclamo será atendido siempre y cuando el inconveniente con el producto/servicio o la queja/reclamo sea directa con COSTAGAS. No nos responsabilizamos con problemas presentados con el servicio en cualqiera de los distribuidores